Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Hakkında Genel Bilgilendirme
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmiş, 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanmıştır. KVKK'nın bir kısmı yayım tarihinde, bir kısmı ise 7 Ekim 2016'da yürürlüğe girmiştir.
Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Paylaştığınız kişisel veriler;
- Müşterilerimize verdiğimiz hizmetleri sözleşmenin ve teknolojinin gereklerine uygun şekilde yerine getirmek, ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek için,
- Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında kurulan sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve güncellemeleri ile ilgili müşterilerimizle iletişime geçmek ve gerekli bilgilendirmeleri yapmak için,
- 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile bu düzenlemelere dayanılarak hazırlanan 26.08.2015 tarihli ve 29457 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik, 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat kapsamında işlem sahibinin bilgilerini tespit etmek için kimlik, adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek için,
- Bankacılık ve elektronik ödeme alanında zorunlu olan ödeme sistemleri, elektronik sözleşme veya kâğıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek; mevzuat gereği ve diğer otoritelerce öngörülen bilgi saklama, raporlama ve bilgilendirme yükümlülüklerine uymak için,
- Kamu güvenliğine ilişkin konularda ve hukuki uyuşmazlıklarda, talep hâlinde ve mevzuat gereği savcılıklara, mahkemelere ve ilgili kamu görevlilerine bilgi verebilmek için,
- Müşterilerimizin alışveriş deneyimlerini göz önünde bulundurarak ilgilenebilecekleri ürünlere yönlendirmek ve kampanyalar hakkında bilgi vermek için,
- Müşteri memnuniyetini artırmak, web sitesi ve/veya mobil uygulamalardan alışveriş yapan müşterilerimizi tanımak ve müşteri çevresi analizinde kullanmak, pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanmak ve bu kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ve/veya fiziki ortamda anketler düzenlemek için,
- Anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından müşterilerimize öneri sunabilmek ve hizmetlerimizle ilgili bilgilendirme yapabilmek için,
- Hizmetlerimizle ilgili müşteri şikâyet ve önerilerini değerlendirebilmek için,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan doğan haklarımızı kullanabilmek için
6698 sayılı KVKK ve ilgili ikincil düzenlemelere uygun olarak işlenecektir.
Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Üçüncü Kişi veya Kuruluşlar
Yukarıda belirtilen amaçlarla firmamızla paylaştığınız kişisel veriler; başta e-ticaret altyapımızı sağlayan Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş. olmak üzere tedarikçilere, kargo şirketleri gibi sunulan hizmetlerle ilgili kişi ve kuruluşlara, faaliyetlerimizi yürütmek üzere ve/veya veri işleyen sıfatıyla hizmet aldığımız, iş birliği yaptığımız program ortağı kuruluşlara, yurt içi/yurt dışı kuruluşlara ve diğer üçüncü kişilere aktarılabilir.
Kişisel Verilerinizin Toplanma Şekli
Kişisel verileriniz;
- Internet sitemiz ve mobil uygulamalarımızdaki formlar aracılığıyla ad, soyad, TC kimlik numarası, adres, telefon, iş veya özel e-posta adresi gibi bilgilerle; kullanıcı adı ve şifresiyle giriş yapılan sayfalardaki tercihler, gerçekleştirilen işlemlerin IP kayıtları, tarayıcı tarafından toplanan çerez verileri ile gezinme süresi ve ayrıntılarını içeren veriler ve konum verileri şeklinde,
- Satış ve pazarlama çalışanlarımız, şubelerimiz, tedarikçilerimiz, diğer satış kanalları, kâğıt üzerindeki formlar, kartvizitler, dijital pazarlama ve çağrı merkezi gibi kanallarımız aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamdan,
- Firmamızla ticari ilişki kurmak, iş başvurusu yapmak, teklif vermek gibi amaçlarla kartvizit, özgeçmiş (CV) ve benzeri yollarla kişisel verilerini paylaşan kişilerden fiziki veya sanal ortamda, yüz yüze ya da mesafeli, sözlü, yazılı veya elektronik ortamdan,
- Ayrıca farklı kanallardan dolaylı yoldan elde edilen; web sitesi, blog, yarışma, anket, oyun, kampanya ve benzeri amaçlarla kullanılan (mikro) web sitelerinden ve sosyal medyadan elde edilen veriler, e-bülten okuma veya tıklama hareketleri, kamuya açık veri tabanlarının sunduğu veriler ve sosyal medya platformlarında paylaşıma açık profil ve verilerden
işlenebilmekte ve toplanabilmektedir.
KVKK Yürürlüğe Girmeden Önce Elde Edilen Kişisel Verileriniz
KVKK'nın yürürlük tarihi olan 7 Nisan 2016'dan önce üyelik, elektronik ileti izni, ürün/hizmet satın alma ve diğer şekillerde hukuka uygun olarak elde edilmiş kişisel verileriniz de bu belgede düzenlenen şart ve koşullara uygun olarak işlenmekte ve muhafaza edilmektedir.
Kişisel Verilerinizin Yurt Dışına Aktarılması
Türkiye'de işlenerek veya Türkiye dışında işlenip muhafaza edilmek üzere yukarıda sayılan yöntemlerden herhangi biriyle toplanmış ve yurt dışına aktarılması için açık rızanızın bulunduğu kişisel verileriniz, KVKK kapsamında kalmak kaydıyla ve sözleşme amaçlarına uygun olarak, yurt dışında bulunan (Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından akredite edilen ve kişisel verilerin korunması konusunda yeterli korumanın bulunduğu ülkelerdeki) hizmet aracılarına da aktarılabilecektir.
Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması
Kişisel verileriniz, firmamız nezdindeki veri tabanında ve sistemlerde KVKK'nın 12. maddesi gereğince gizli olarak saklanacak; yasal zorunluluklar ve bu belgede belirtilen düzenlemeler dışında hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır. Firmamız, kişisel verilerinizin bulunduğu sistemleri ve veri tabanlarını KVKK'nın 12. maddesi gereği kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, yetkisiz kişilerin erişimini engellemek için erişim yönetimi gibi yazılımsal tedbirleri ve fiziksel güvenlik önlemlerini almakla yükümlüdür. Kişisel verilerin yasal olmayan yollarla başkaları tarafından elde edildiğinin öğrenilmesi hâlinde durum derhal, yasal düzenlemeye uygun olarak ve yazılı şekilde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirilecektir.
Kişisel Verilerin Güncel ve Doğru Tutulması
KVKK'nın 4. maddesi uyarınca firmamızın kişisel verilerinizi doğru ve güncel tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda firmamızın yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için müşterilerimizin doğru ve güncel verilerini paylaşması veya web sitesi/mobil uygulama üzerinden güncellemesi gerekmektedir.
Kişisel Veri Sahibinin Hakları
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi 7 Ekim 2016 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Bu madde gereğince Kişisel Veri Sahibi, firmamıza (veri sorumlusu) başvurarak kendisiyle ilgili;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi hâlinde bu işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Veri Sorumlusu ve İletişim
Keşan Ticaret Odası'nın 58550 sicil numarasında kayıtlı, Yukarızaferiye Mah. Hastane Cad. No:3/A, 22800 Keşan/Edirne adresinde bulunan Nişantaşı Butika, KVKK kapsamında veri sorumlusudur. Firmamız tarafından atanacak Veri Sorumlusu Temsilcisi, yasal altyapı sağlandığında Veri Sorumluları Sicili'nde ve bu belgenin bulunduğu internet adresinde ilan edilecektir.
Kişisel veri sahipleri sorularını, görüşlerini veya taleplerini aşağıdaki iletişim kanallarından birine iletebilir: